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자주묻는질문

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복지서비스 > 116건

(질문) [3~5세 누리과정]만 3~5세가 되면 무조건 어린이집이나 유치원에 보내야 하나요?
(답변)

「3~5세 연령별 누리과정」은 의무교육이 아닙니다. 그러나 만 3~5세라면 누구나 어린이집이나 유치원에 다닐 경우, 매달 정부가 정한 보육·교육비를 지원받게 됩니다.

(질문) 자녀가 2명인데 각각 보육료, 양육수당을 지원받고 싶습니다. 동시에 신청이 가능한가요?
(답변)

가능합니다. 

서비스선택단계에서 보육료, 양육수당을 선택하신 후, 신청정보 입력 및 동의단계에서 각각 자녀들의 신청서비스를 선택하시면 됩니다.

(질문) 아이즐거운카드 발급은 어디서 하나요?
(답변)

접수 및 발급은 농협 전국지점(단위 농협 포함)에서 가능하며, 부산지역부산은행 전 지점에서 가능합니다.



 



※기타 자세한 문의는 유아학비 고객지원센터(1544-0079)로 문의하여 주시기 바랍니다.



 



 

(질문) 양육수당을 받고 있는데 급여가 들어오는 계좌를 변경하고 싶어요.
(답변)

1. 양육수당을 지원받고 계신 경우

기존에 등록되어 있는 계좌번호를 변경하고자 하시면
관할 주민센터로 방문하여 "복지급여계좌 신규변경신청"을 통하여 가능합니다.
자세한 내용은 관할 주민센터로 문의하여 주시기 바랍니다.


2. 양육수당 신규신청의 경우

예금주를 변경하여 신청하는 경우(예- 아동의 아버지가 기 계좌정보 등록자일 경우, 아동의 어머니로 신규등록 가능) 온라인신청에서 민원인이 예금주를 변경하여 신청이 가능합니다.

그밖에, 계좌번호 변경은 관할 주민센터로 문의하여 담당자의 확인이 필요합니다.

(질문) 수급자자격 재취득이나 장애등급 취득 시 동일 서비스를 다시 신청할 수 있나요?
(답변)

동일서비스에 대해서 새롭게 취득한 자격으로 요금감면혜택이 더 많다고 판단되어지면 재신청하실 수 있습니다.

(질문) 모든 보육료, 양육수당, 유아학비 대상자가 온라인으로 신청할 수 있나요?
(답변)

다음의 경우는 온라인으로 신청하실 수 없으므로 불편하시더라도 해당 읍면동 주민센터에서 신청하시기 바랍니다.


- 가구원의 주소지 행정동이 다른 경우(예, 남편-행복동, 아내-문화동)
- 부모와 서비스 신청자녀의 주소지 행정동이 다른 경우(예, 부모-행복동, 대상자녀-문화동)
- 서비스 신청자녀가 둘 이상이며, 주소지 행정동이 서로 다른 경우(예, 부모+대상자녀1-행복동, 대상자녀2-문화동)
- 부모 이외의 보호자인 경우(자녀의 친권자 또는 후견인 보호자, 조부모, 사회복지시설장)
- 담당공무원의 확인이 필요한 경우(다문화가정, 비등록장애아동, 시설입소아동, 방과후신청아동)
- 보육료(아이사랑카드)의 바우처전용카드 신청시

(질문) 출산 예정인 자녀는 어떻게 신청하나요?
(답변)

출산 및 출생신고(주민번호 발급) 후에 신청하시면 됩니다. 보육료의 경우 신청일, 양육수당의 경우 신청월부터 지원받으실 수 있습니다.

단, 아동출생 후 1개월 내에 양육수당을 신청하는 경우에는 출생일로 소급하여 양육수당을 지원합니다.(출생신고서에 신고한 출생일 기준)

(질문) 온라인 신청 중 동영상 시청단계가 있는데 꼭 시청을 해야 되나요?
(답변)

온라인 신청 중 자녀양육정보를 제공하는 동영상을 시청하여야 신청이 가능합니다.



모바일의 경우, 동영상 스킵버튼을 클릭하여 영상 시청을 스킵할 수 있습니다.



영상 시청 후에는 문제풀이를 진행하여야 다음단계로 진행할 수 있습니다.



한번 시청을 완료한 경우, 동영상 시청 단계가 생략됩니다.

(질문) 양육수당 신청시 등록되어 있는 계좌가 있는 것으로 조회됩니다. 기존계좌정보는 어디에서 확인하나요?
(답변)

온라인에서는 기존 계좌 등록여부만 확인이 가능합니다.

자세한 계좌정보는 관할 읍면동 주민센터 및 시군구청으로 문의하시기 바랍니다.

(질문) 기존에 발급받은 아이사랑카드가 있습니다. 새로 신청을 해야 하나요?
(답변)

신청하지 않으셔도 됩니다. 기존에 발급받으신 카드로 이용하실 수 있습니다.

단, 아이사랑카드 사업자 전환에 따라 종전 '신한'아이사랑카드는 2013년부터 이용하실 수 없습니다.

하나, 국민, 우리카드로 새롭게 발급받으신 후 이용하시기 바랍니다.

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